Produktbeschreibung
Guter Zustand, ohne Namenseintrag Zustand: 3, Gut - gebraucht, Paperback H R D Press , 2015 , Excuses, Excuses, Excuses. For Not Delivering Excellent Customer Service. And What Should Happen, Darryl S. Doane, Rose D. Sloat, 874256143, BU358954