Produktbeschreibung
Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Original-Schutzumschlag wesentliche Passagen sind bereits markiert Zustand: 3, Gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe AMACOM , 2010 , Exceptional Service. Exceptional Profit. The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization, Leonardo Inghilleri, Micah Solomon, 814415385, BU363261