Bahnbrechender Service: Standards für den Wettbewerb von morgen - James L. Heskett, W. Earl Sasser, Jr., Christopher W. L. Hart

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Sehr guter Zustand, Original-Schutzumschlag Zustand: 2, Sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe Campus Manager Magazin Dt. Fassung aktualisiert und l, 1991 356 S. , Bahnbrechender Service: Standards für den Wettbewerb von morgen, James L. Heskett, W. Earl Sasser, Jr., Christopher W. L. Hart, 359334503x, BU315783
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