Human Sigma. Managing the Employee-Customer Encounter John H. Fleming, Jim Asplund

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Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Original-Schutzumschlag Zustand: 2, Sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe Gallup Press , 2007 , Human Sigma. Managing the Employee-Customer Encounter, John H. Fleming, Jim Asplund, 1595620168, BU385800
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